退換政策
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- 因產品品質問題或運送期間導致產品損壞，請保留包裝及產品，於產品送達後7天內，致電香緹卡顧客服務熱線2851 8533 或電郵至 marketingservices-hk@chantecaille.com 提出退換貨要求。請列明退換原因及訂單編號，以便安排補發產品及收回損壞產品。
- 有關產品必須保留原本包裝及未經使用，請連同送出禮品及發票一併退回。
- 退換申請只限於Chantecaille.com.hk網站內購買之產品，於專門店或專櫃購買之產品退換將不獲受理。
- 只限退回產品的售價，所有運費將不獲退款。
- 我們收到產品後，將於10個工作天內處理換貨或退款，並以電郵確認安排。
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